“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Di Loket Seksi Bank Pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Banjarmasin”. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Keuangan 11, no. 1 (April 25, 2022): 59–72. Accessed March 14, 2025. https://journal-stieibjm.com/index.php/spread/article/view/65.