Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan di Loket Seksi Bank Pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Banjarmasin. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Keuangan, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 59–72, 2022. Disponível em: https://journal-stieibjm.com/index.php/spread/article/view/65. Acesso em: 14 mar. 2025.