“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Risiko Terhadap Kepuasan Pelanggan Ekspedisi J&T Express Bumi Mas Banjarmasin”. Jurnal Manajemen dan Akuntansi 23, no. 2 (November 10, 2022): 74–81. Accessed November 21, 2024. https://journal-stieibjm.com/index.php/juma/article/view/25.