“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Risiko Terhadap Kepuasan Pelanggan Ekspedisi J&T Express Bumi Mas Banjarmasin”. 2022. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi 23 (2): 74-81. https://journal-stieibjm.com/index.php/juma/article/view/25.